В жизни может возникнуть буквально все, что угодно. По этой причине люди часто обращаются в СК. Они хотят быть твердо уверенными в завтрашнем дне. Однако порой страховые компании подводят нас. В подобных ситуациях необходимо знать, что делать.
Если вы считаете, что СК не выполняет взятые на себя обязательства, тогда составляется претензия в страховую. К сожалению, популярность предлагаемых услуг стало причиной злоупотребления правами россиян. А порой в дело вмешивается человеческий фактор (непрофессиональное поведение специалистов страховой компании).
В Сети можно отыскать немало полезной информации. Она пригодится всем, чьи права были нарушены. Например, вы узнаете, как составить претензию по КАСКО.
В чем главная задача подобного документа? Урегулировать спор мирным путем. Вы должны сразу понять, что хотите потребовать:
Иногда незаконные действия СК становятся причиной ущерба, об этом нужно сообщить в тексте документа. Докажите факт причинения, обоснуйте размер. Отметим, что нередко страховщики выдают свои бланки, куда вам нужно вписать необходимую информацию. При желании вы сможете составить документ в свободной форме, вооружившись обычным листом формата А4.
Обязательно нужно указать название СК, должность руководителя. Ваши данные также важны. На каждом документе должно быть слово «претензия». Опишите ее суть и свои требования, а после поставьте дату и подпись. Возможно, вы хотите получить деньги, в таком случае указывайте реквизиты счета в банке.
Представители СК, которые узнали, что у вас есть письменная претензия, не захотят брать документ, постараются поговорить с вами. В подобных ситуациях вы не докажите факт обращения. Не верьте в том, что сотрудники СК будут добросовестными. Вам скажут, что претензии не обоснованы, страховой случай попросту не наступил. В подобных ситуациях стоит быть настойчивым.
Копия претензии, которую вы подали, оставьте у себя. Лучше отправить копию, оригинал оставить себя. Вручать претензию, все необходимые документы вы должны только уполномоченному сотруднику СК. На экземпляре должна быть проставлена отметка.