В последнее время усилились нападки на профессию риэлтера. Появились угрожающие собственникам недвижимости и инвесторам понятия «чёрный риэлтор». Чем это вызвано?
Недоверие в обществе
В экономике страны, построенной на торговле ресурсами, общественные блага, в том числе собственность на недвижимость, перераспределяется несправедливым образом. Больше половины объектов недвижимости начинает сосредотачиваться в руках небольшой группы лиц. При этом они не покупают эту недвижимость у государства, они ее получают без вложения денег и в дальнейшем выставляют на рынок недвижимости для реализации. В такой стране появился новый тип торговца недвижимостью – бюрократический предприниматель, риэлтер от государства, который для частных нужд распродает недвижимость. Конкуренцию ему трудно составить, и рассчитывать на вознаграждение специалисту по продаже коммерческой недвижимости трудно приходится. Бюрократический предприниматель является монополистом рыка недвижимости и делает все, чтобы удержать свое положение доминирования.
Те, кто не смог попасть в бюрократические предприниматели, идут на рынок жилья и становятся независимыми специалистами этого рынка. Они не участвуют в информационных компаниях по пропаганде риэлтерской профессии, им не до этого. Они заняты поиском своих клиентов, формируют с ними доверительные отношения и решают их вопросы по совершению операции с недвижимостью за вознаграждение.
Однако этим работягам рынка недвижимости все чаще начинает мешать общественное недоверие к профессии риэлтера, акции дискредитации, были и мифы о «чёрных реэлторах» формируют настороженное отношение в обществе потребителей к честным предпринимателям рынка недвижимости.
Кто поддерживает в обществе тотальное недоверие
Возможность сохранения монополии контроля недвижимости в стране может быть обеспечена только одним условием – сохранением в обществе обстановки тотального недоверия друг другу и неспособности членов общества договариваться и соблюдать достигнутые договоренности.
Каждый честный риэлтер каждый день сталкивается с этой проблемой. Его удивляет неспособность клиента договориться и соблюдать договоренности со специалистом по операциям с недвижимостью. Риэлтер декларирует честные намерения действовать как профессионал в интересах своего клиента – покупателя или продавца недвижимости. Но как не старается риэлтер, какие тренинги и курсы он не проходит - каждый день мучается с одним и тем же вопросом – ему не доверяют, его обманывают, при первой возможности не платить за работу – не платят как покупатель, так и продавец недвижимости. А тут еще и компания «осторожно – чёрный риэлтор».
Ясно одно, что есть лица, заинтересованные в поддержании в обществе обстановки тотального недоверия, благодаря чему на среднем и низшем уровне общества люди будут рвать друг друга за небольшие деньги и квадратные метры. А в это время административные преступные бандформирования удерживают контроль над региональными рынками недвижимости, запускают в тираж продавцов «воздуха» (недобросовестных застройщиков), руками которых собирают с неграмотных покупателей их последние деньги, а затем удовлетворяют запрос пострадавших на справедливость путем ареста и посадки в тюрьму такого торговца «воздухом». Но деньги и недвижимость эти банды не возвращают потерпевшим. И по всей стране идет массовое явление обманутых дольщиков, заемщиков, инвесторов.
Административное преступное бандформирование– это криминальный феномен слабого государства. Под административным преступным бандформированием понимается объединение региональных и муниципальных администраций, силовых структур, судей и местных бандитов в одно формирование, которое держит под своим контролем все ресурсы, в том числе и недвижимость, на территории своего пребывания. Этому новому виду преступности выгодно, чтобы в обществе была атмосфера недоверия. Тогда люди неспособны объединятся и выставлять коллективные требования: «Куда смотрел прокурор или мэр?», «Почему на глазах у местной власти мошенники собирали деньги и не собирались менять их на квартиры?»
В условиях криминализации региональных и муниципальных структур в обществе целенаправленно поддерживается ситуация массовых склок, взаимных претензий, разбирательств. Люди меняют договоренности и возникает социально-экономическая проблема: даже желая договориться и честно все соблюдать, участники договорных отношений сами разваливают свой договор по эмоциональным причинам, не могут прийти к согласию.
Этот феномен становится характерным не только для договорных отношений в сфере недвижимости. Жены начинают судиться с мужьями. Дети идут против родителей. Родители идут против своих детей, нанимают адвокатов и стремятся приговорить друг друга к нищете.
Социальный институт семьи разваливается, создаются очередные недолговечные браки, у каждого человека поселяется чувство недоверия к другим. Больные жалуются на своих врачей. Ученики убивают своих учителей. Полицейских боятся как носителей несправедливости и произвола. К судьям относятся как к разбойникам в мантиях и т.д.
Люди утрачивают способность к договору, что по факту подрывает само гражданское общество, делает бессмысленным правосудие, а право собственности шатким. У кого монополия на деньги и власть, тот постоянно вводит новые правила, меняет свои намерения, отказывается о ранее взятых обязательств и не мешает на местах в регионах и муниципальных образованиях действовать организованным преступным группам, мутировавшим в АПБ – административную преступную банду.
В таких условиях честный человек, работающих по ясным правилам на рынке недвижимости, начинает смотреться белой вороной. Если он не попал в АПБ, у него нет финансового успеха. Если работает сам, ему все время не доверяют, договоренности не соблюдают. Что делать?
Причины общественного недоверия ко всем профессиям
Высокому уровню недоверия ко всем профессиям в обществе способствуют разные причины.
Прежде всего, это отсутствие механизмов защиты прав, таких как социально-направленные законы, независимый суд, независимое следствие, честные выборы, сменяемость власти.
С другой стороны, обществу насаждается всеобщее недоверие, основанное на силе, подлости, мошенничестве – самому распространенному антиобщественному стилю поведения. Этот стиль демонстрируют некоторые региональные и муниципальные руководители, озабоченные только одним вопросом – сохранить себя в местной власти.
Власть отлично понимает, что только разделенное ненавистью и страхом общество, в котором действуют законы криминала, мошенничества, будет с радостью отдавать деньги в несуществующие услуги и объекты недвижимости. А последующее разочарование можно будет купировать вечным судебным процессом и не усмотрения мошенничества, продажей условно-досрочного освобождения застройщика-раба АПБ.
Масса АПБ, как социальные вирусы – паразиты, производят в обществе свои отходы - нарочитая «бесконтрольность» силовиков в совокупности с самоназначением административной власти, пропагандой в СМИ лозунга и примеров «никому нельзя верить».
Тут и произвол госкорпораций, открыто и цинично нарушающих деловые договоренности с мелким и средним бизнесом и инвесторами; «тюремно-блатная» культура поведения публичных лиц; торговля правом и законами; репрессивная постановка задачи следователям и сотрудникам силовых структур собирать деньги с проверяемых; «внезапные» недострои-катастрофы застройщиков, которые шли на глазах у местной власти; пошлая роскошь олигархов и чиновников, выставляемая напоказ; противопоставление «русских» и условно «лиц кавказкой национальности»; стравливание людей друг с другом и многое другое.
Все эти обстоятельства создают проблемы в работе на рынке недвижимости для любого добросовестного покупателя, продавца, посредника.
Как было раньше?
В дореволюционной России операции с недвижимостью по сути не отличались от нынешних. Недвижимость продавали и покупали, сдавали в аренду и закладывали. Собственники действовали самостоятельно. Для этого, опираясь на своих знакомых, они подыскивали продавца в своем круге имущих лиц. Пользовались и объявлениями в местной печати. Были и те, кто плохо ориентировался на рынке недвижимости. Тогда они обращались к посредникам. Это были комиссионерские, маклерские конторы. Они специализировались в основном на продаже крупных объектов недвижимости. Однако по мере своего развития переходили на торговлю промышленными и продовольственными товарами. Брались и за частную продажу более мелкой недвижимости промышленного и хозяйственного назначения. Как правило, владельцы доходных домов сдавали в наем квартиры, доходные дома продавали сами.
По мере развития частного хозяйства в России возникала и новая профессия торгового посредника-комиссионера. Она становилась уважаемой в обществе и престижной. Появились и частные педагоги, которые стали учить почетной профессии посредника-комиссионера, обеспеченной хорошим заработком. В обществе стал складываться положительный образ человека, который не ленив, независимо от возраста, пола и социальной принадлежности, может завести свое дело, имея минимальный, скромный капитал.
Популярность своего дела сформировала прослойку посредников, которая затем превращалась в средних и богатых купцов, имена которых были известны далеко за пределами Российской империи.
Одна из первых справочно-комиссионерских контор появилась в Санкт-Петербурге в 1880 году. Ее делом стали операции с недвижимостью. Вознаграждение конторы составляло 2% от общей стоимости продажи недвижимости, которые брались как с продавца, так и с покупателя недвижимости, но только после успешного завершения сделки.
К конторам по торговле недвижимостью относились с уважением, им доверяли. Это была престижная работа.
Кроме 2% продавец недвижимости конторе оплачивал корреспондентские расходы и расходы на размещение информации в местных газетах. Покупатель получал сведения о выставленных на продажу объектах бесплатно.
Были и продавцы, которые устойчиво не желали работать с комиссионерами. В своих объявлениях они писали «Комиссионеров просят не беспокоить». Несмотря на уважительное отношение общества к маклерским конторам, в глазах некоторых обывателей комиссионеры по торговле недвижимостью воспринимались как спекулянты, наживающиеся на чужом добре. Сохранился этот взгляд и до сегодняшнего дня.
Жадный платит трижды
Первый раз жадный платит за то, что ему продают только фикцию, а не товар или услугу по минимальной (желанной для него) цене.
Второй раз он платит за то, что снова покупает несуществующую услугу или товар за доступную для себя цену.
Уже на третий раз жадный вынужден платить ту цену, которая позволяет купить качественный товар или услугу.
Негативное отношение плодят негативные люди. Бирки «спекулянты», «хотят просто так заработать», «им не за что платить» и т.п. развешивают жадные люди, которых в быту называют «крахоборы» - яростные борцы за минимальные уступки и не ведающие скидок, буквально борцы за крошки со стола.
Криминал активно идет на рынок недвижимости и использует специальные приемы обработки человека. Он вовлекает некоторых специалистов по недвижимости, застройщиков в криминальные схемы самого успешного бизнеса в России – «торговля воздухом» (продажа несуществующих объектов недвижимости, проектов, которые не имеют шансов к воплощению). Но жулики встречаются в каждой профессии. Риэлтерский бизнес также имеет такое заболевание, как мошенничество. Однако профессиональное сообщество риэлтеров, как правило, игнорирует изобличенных жуликов рынка недвижимости и предупреждает о них своих клиентов. Почему?
Ответ прост, доверие на рынке недвижимости – это денежная единица, ее легко обменять на реальные деньги. Но чтобы это доверие заработать, нужно иметь приличную репутацию, основанную на том, что специалист по недвижимости не причинил участникам ранка недвижимости никакого вреда.
Суть профессии риэлтера – есть репутация - есть доверие - есть деньги; причинил вред - утратил репутацию - нет денег.
По этой причине риэлтеру следует всегда заботится о том, чтобы крепить к себе доверие покупателей и продавцов недвижимости.
В этой связи профессия риэлтера считается самой честной и престижной профессией не только в России, но и других странах мира.