Правительство РФ установило общие – для органов власти всех уровней – правила взаимодействия с организаторами волонтерской деятельности и волонтерскими организациями, которые хотят помогать в оказании медицинской помощи в медорганизациях или в оказании соцуслуг в стационарной форме соцобслуживания (постановление Правительства РФ от 28 ноября 2018 г. № 1425).
В частности, волонтерская организация или организатор добровольческой деятельности могут направить в орган власти или само учреждение – по E-mail или ценным письмом с описью вложения – свое предложение о намерении взаимодействовать в части организации добровольческой деятельности. В течение двух недель после получения письма его получатель должен решить – принимает ли он помощь волонтеров или нет, и если нет, – то почему? О принятом решении он должен сообщить волонтерам – отправителям письма. Если социальное или медучреждение отказало волонтерам, они могут отправить аналогичное послание учредителям данной организации.
Если помощь волонтеров принята, то им сообщают релевантную информацию, в том числе об ограничениях и о рисках, вредных или опасных производственных факторах, связанных с осуществлением добровольческой деятельности; необходимых режимных требованиях, правилах техники безопасности и других правилах, соблюдение которых требуется при осуществлении добровольческой деятельности; о порядке и сроках рассмотрения (урегулирования) разногласий, возникающих в ходе взаимодействия сторон и т. п.
Если стороны согласны сотрудничать – они заключают соглашение о взаимодействии, в котором закрепляются перечень видов работ (услуг), осуществляемых волонтерами, условия осуществления добровольческой деятельности, порядок информирования о потребности в волонтерах и другие сведения.
К сведению: не так давно Минздрав России разработал методические рекомендации по организации волонтерской работы в сфере охраны здоровья.