Я много лет работаю с агентствами недвижимости. И пришла к выводу, что отсутствие сделок у риелтора и у директора – это их особое поведение, особые привычки. Вот смотрите.
Привычка 1: риелторы всегда ищут виноватых, директора тоже.
У них вечно всё не так: нет новичков, новичков никто не учит, мало платят, не дают бумагу, кофе, телефон, не покупают компьютеры… Едем дальше: клиенты сами не смотрят квартиры, а надо ходить показывать, продавцы не приносят деньги за то, что сами продали квартиры, агенты сами не учатся - их надо учить...
Если тебе все и всё должны – сделок не будет!
Привычка 2: риелторы и директора вечно тянут время.
Они всё время ждут, пока наберутся опыта, пока заработают пару копеек, пока еще в чем-то разберутся, что-то выучат, что-то продадут, а вот потом-то они и начнут... Риелтор или директор с таким мышлением бедняка всегда тянет время, а собственную бездеятельность оправдывает разными причинами. Мне, как тренеру, всегда больно это слышать: «Вот сейчас лето, зима, закрутки, дача, внуки, посевная, переезд, пожар, ремонт, жарко, холодно… Я приду учиться, но когда-нибудь потом: осенью, весной, летом, зимой. Я же очень хочу…
Всё еще ждешь чего-то? Не будет сделок!
Привычка 3: риелторы и директора хотят действовать наверняка.
Бедные не рискуют. Пусть хотя бы одна сделочка, но каждый месяц. В результате так и живут они от сделки раз в квартал до сделки раз в году.
Хочешь стабильных денег? Не будет сделок!
Привычка 4: обучаться бесплатно.
Типичные представители бедных риелторов подписаны на огромное количество бесплатных тренингов и семинаров. Они живут в иллюзии обучения, а на деле никакого развития нет. Бесплатный сыр известно где… Чтобы стать успешным риелтором необходимо живое общение со своим наставником и четкий курс действий к поставленной цели.
Учишься бесплатно? Не будет сделок!
Привычка 5: не платить другим за их труд.
О, это тоже я наблюдала тысячи раз. Секретарь сделала макет расклейки, замдиректора помог с подборкой, другой риелтор вывел на показ, директор дожал до сделки, а риелтор получил зарплату, и ему даже не приходит в голову рассчитаться со всеми, кто ему помогал.
Не платишь другому? Не будет сделок!
Привычка 6: жалеть себя.
Ой, сплошь и рядом. Я - старая, страшная, толстая, худая, сильно молодая, живу не в той стране, работаю не в том районе, нет договоров, нет денег, нет машины, никто не помогает, нет мозгов...
Жалеешь себя? Не будет сделок!
Привычка 7: ныть и жаловаться.
Конечно, если нет денег, себя жалко, и очень хочется, чтобы тебя жалели. Иногда это скрывается за фразой: «Мне нужна мотивация». Пилюлина тебе нужна!
Хочешь, чтобы тебя жалели или мотивировали - не будет сделок!
Привычка 8: думать о том, что скажут другие.
Огромное количество времени бедный риелтор тратит на то, чтобы понравиться другим, особенно клиентам. Он считает себя консультантом, психологом, помощником, кем угодно, но только не продавцом. Ему надо, чтобы люди думали и говорили о нем хорошо. При этом он ориентируется на более удачливых и сильных риелторов или тренеров, директоров. Сравнение проходит не в его пользу, что даёт ему еще один прекрасный повод для нытья и жалоб.
Ждешь одобрения? Не будет сделок!
Привычка 9: тратить деньги впустую.
У таких риелторов или директоров просто тупо нет финансовой стратегии. Цель – зарабатывать и тратить. Частая фраза: «А что я могу инвестировать, если денег нет?». Богатыми становятся не те, кто много зарабатывает, а те, кто научился грамотно управлять своими доходами.
Если для тебя зарабатывать деньги = тратить деньги, не будет сделок!
Привычка 10: поиск возможностей заработать быстро.
Бедные риелторы не стремятся учиться новому, им надо прямо сейчас. Я это вижу даже по ФБ: дал пару постов, снял пару видео, ничего не заработал – бросил.
Надо быстро деньги? Не будет сделок!
Привычка 11: бедные риелторы работают в недвижимости, и она им не нравится.
Это видно. Ненавижу таких! У них есть 10 виноватых, из-за которых им приходится работать, тысяча оправданий, почему они должны ходить на нелюбимую работу. Они кривят лица, им все не нравится, они презирают клиентов, но всё равно ходят в офис.
Не любишь нашу работу? Уходи!
Привычка 12: тратить время впустую
Бедные риелторы рассматривают чужую рекламу, ставят в базу объекты, которые никогда не продадут, сплетничают, пьют кофе, курят, жалуются коллегам, разговаривают с родней и друзьями по телефону, сидят в соцсети и т.д. Лишь бы день прошел.
Тратишь время впустую? Не будет сделок!
Привычка 13: жить чужой жизнью.
Бедолаги-риелторы проецируют жизнь других людей на свою. Они смотрят сериалы и считают, что сериалы их чему-то учат, читают истории успеха и живут в иллюзиях и тени успеха других.
Жуешь чужую жизнь? Не будет сделок!
Удачи вам!
Ваша Наталия Капцова
Наталия Капцова сертифицированный бизнес-тренер, автор и руководитель первой на Украине Высшей школы директоров агентств недвижимости, которая работает в Академии Наук при Президенте Украины в г.Одесса, руководитель Высшей Школы риелторов ТРАМПлин, автор учебников «Мой папа - риелтор!» и «Как рекламировать недвижимость». В недвижимости с 2003 года. У нее есть сайт www.nataliakaptsova.com, на котором она размещает обучающие материалы для риелторов. «Всё, чего я хочу, это чтобы вы легче и больше зарабатывали!», – говорит Наталия Капцова.