Закона о риэлторской деятельности по-прежнему нет, но рынок сам влияет на качество работы специалиста по недвижимости.
Риэлторские услуги играют социально значимую роль, они ориентированы на сохранение и приумножение благосостояния людей, одним из составляющих которого выступает такая важная ценность, как жилье. Несмотря на пессимистичные прогнозы профессия никогда не исчезнет, она просто изменится.
Что меняется:
Клиент
Клиент стал разборчив, избирателен, и более требователен. Сфера услуг развивается. В том числе услуг риэлторских. Современный потребитель готов платить деньги за сэкономленное время и чужие знания, но хочет получать качественные услуги. Если твой сервис меня не устраивает, я иду к другому исполнителю ― такая модель клиентского поведения становится всё более популярной.
Конкуренция
Спрос на недвижимость падает, вслед за снижением доходов населения. Это неизбежно ведёт к обострению конкурентной борьбы за клиента между агентствами. Но конкурентами современного агента по недвижимости становятся не только коллеги. Банки и застройщики также стремятся усилить свое присутствие на риэлторском рынке. Плюс к этому, растет количество платформ и сервисов, которые позволяют делать простые сделки без привлечения специалиста.
Услуга
Десять лет назад, самостоятельно оформить сделку рядовому потребителю было сложно. В законодательстве были пробелы, очереди были невероятные. Специалист, который мог взять на себя всю бюрократическую волокиту и нервотрёпку, несомненно, имел ценность. Сейчас всё изменилось. Закон «О государственной регистрации недвижимости» от 02.01.2017 чётко устанавливает правила получения прав на недвижимость, а все необходимые документы можно подать через МФЦ. Справиться с оформлением потребитель легко можно самостоятельно.
В этой ситуации профессия риэлтора должна наполняться новым смыслом. Простому посреднику никто не хочет платить большие деньги, а для среднестатистического россиянина 2—3% от суммы жилья сумма довольно большая.
Новые модели
Понемногу качество сервиса агентств недвижимости повышается. Всё чаще, крупные агентства предлагают клиентам комплексный подход к решению жилищного вопроса. Индивидуальный подбор объекта, различные консультации, страхование и ремонт в квартире или доме.
Поскольку недвижимость является объектом инвестиций, жилищное инвестирование превращается в самостоятельный вид вложения. Риэлтор в этом случае становится экспертом в личном жилищном инвестировании.
Нормальный современный риэлтор не скрывает комиссий, он работает прозрачно и открыто. Весь перечень получаемых услуг от поиска и подбора объектов, до участия в проведении сделки купли-продажи прописываются в договоре, который устанавливает и размер вознаграждения для агентства или агента.
Признак нового риэлтора ― отстаивание интересов клиента. Он экономит его время. Проверяет недвижимость, изучает её инвестиционную привлекательность, оказывает помощь при оформлении бумаг и находит нужных сопутствующих специалистов для удачного проведения сделки.
Работа с правильным современным агентством или частным специалистом делает покупку или продажу недвижимости более понятной, надежной и комфортной, снижая риски покупателя и продавца.