С 6 по 8 июня в Москве будет проходить Международный бизнес-форум недвижимости, на котором профессионалы обсудят проблемы российского рынка недвижимости, как меняется рынок риэлторских услуг, мышление его участников и …отношение риэлторов к обучению. Об этом в преддверии форума наш корреспондент побеседовал с руководителем образовательного проекта «Профессиональный участник рынка недвижимости» Московского международного университета Наталией Клочковой.
— Часто можно слышать, что риэлторам для успешной работы не требуется образование. У них, мол, все решает опыт. Согласны ли вы с этим утверждением?
— Безусловно, опыт решает многое. Но не все. Конечно, можно учиться на опыте, на ошибках, но цена такой ошибки в случае с риэлтерским бизнесом может быть слишком велика. В 90-е годы у нас в стране работало лицензирование, призванное закрыть излишне легкий доступ в профессию. Для этого нужно было пройти обучение, сдать экзамен, который принимала комиссия Комитета по имуществу и получить диплом о профессиональной переподготовке по специальности «Брокер». Однако в начале 2000 годов лицензирование было отменено. На рынок хлынуло большое количество людей, не имеющих никакого образования, мечтающих о быстром легком заработке. Стремительно росло количество «черных риэлторов», которые не несли ответственности за свои непрофессиональные действия, изобретали различные махинации с недвижимостью, чтобы побыстрее набить кошельки и уйти в тень. А что в итоге – тысячи обманутых покупателей, тотальное падение репутации профессии. В России профессия риэлтор еще очень молода, но за свою непродолжительную историю ее рейтинг так сильно упал, что поднять его может только государственное регулирование и профильное обучение. Именно об этом говорят нам слушатели нашей программы «Профессиональный участник рынка недвижимости». В каждой профессии должен быть определенный порог вхождения. Образовательный ценз – один из действенных механизмов преодоления этой проблемы.
— Скажите, а насколько востребовано профессиональное образование в сфере риэлтерской деятельности сегодня?
— О популярности профессионального образования сегодня говорить не приходится. При многих агентствах недвижимости эконом сегмента существуют локальные курсы, которые обещают за неделю сделать из новичка матерого специалиста, который на первой же сделке заработает целое состояние. Как ни странно, в такую утопию верят многие, а успешно реализуют себя в профессии единицы. Программа «профессиональный участник рынка недвижимости» адресована тем, кто серьезно относится к своему будущему, к своей профессии. Она рассчитана как на людей, уже работающих на рынке недвижимости, так и на тех, кто только собирается войти в профессию.
— Почему, на ваш взгляд, риэлторы в большинстве своем не хотят учиться?
— Общаясь с риэлторами, я часто слышу мнение о том, что комплексный подход к профессиональным компетенциям мог бы быть крайне полезен. Но на это а) не хватает времени, б) жалко собственных пока не заработанных средств. Могу сказать, что со своей стороны программа «Профессиональный участник рынка недвижимости» старается проявить гибкость в решении этих вопросов: занятия проходят в вечернее время, после рабочего дня, в вопросе оплаты мы всегда готовы идти навстречу нашим студентам, предлагая скидки, рассрочки, инициируя корпоративное обучение. В этом году мы готовы представить на Международном бизнес-форуме недвижимости обновленную программу, новые интересные условия обучения, а также краткосрочные обучающие модули.
— Проблема законопроекта о регулировании риэлтерской деятельности уже долгое время обсуждается в риэлторском сообществе. Если будет принят закон, то он окажет помощь участникам рынка или, наоборот, это будет некий ценз?
— Безусловно, помощь! Мы рассчитываем, что принятие закона, поможет сделать рынок понятным, в разы снизить количество преступлений и статистику обманутых покупателей. Статус профессии риэлтор нигде не прописан и это сильно мешает всем профессиональным участникам рынка. Если агент по недвижимости будет нести ответственность за чистоту сделки, если будет введен определенный допуск или разрешение вести профессиональную деятельность это, безусловно, поднимет и престиж профессии.
— Многие эксперты уже целый год говорят о проседании рынка труда. Есть ли такая тенденция на рынке риэлтерских услуг?
— Мы все понимаем, что кризис – это лучшее время для самообразования и вложений в собственное развитие. Общее падение доходов населения, естественно, скорректировало спрос на недвижимость. Вместе с тем перекраивание рынка, уход слабых игроков и укрупнение сильных значительно усугубило кадровый голод. Экономические перемены выступили лакмусовой бумажкой, которая еще раз подчеркнула, насколько велика нехватка качественных кадров в отрасли.
— У риэлторов за границей данная профессия имеет более богатую историю. Наверное, там без обучения нельзя выйти на рынок недвижимости?
— Конечно! К примеру, в Европе и США человек не имеет права работать, если не имеет определенного сертификата или лицензии на данную деятельность. Разумеется, необходимо предварительно пройти профессиональное обучение. Более того, во многих странах законодательно прописано, что первые несколько лет, обучившись и получив лицензию, человек все равно не может самостоятельно продавать, а может быть только помощником более опытного брокера. Вот как раз и еще один ответ на ваш вопрос об опыте и умениях. Узнать на практике, как работает этот механизм, мы планируем на дискуссионной площадке МБФН-2016 в рамках первого дня форума, который будет полностью посвящен образованию в сфере недвижимости.