Сервис поездок «Яндекс-такси»

Сервис поездок «Яндекс-такси» был основан в 2011 году одноименной компанией и тут же начал широкомасштабную компанию по захвату рынка пассажирских и даже грузовых перевозок по всей России. В отличие от своих конкурентов Яндекс-такси работает во всех сегментах рынка и в 90 % случаях обеспечивает самое короткое время ожидания подачи машины.

В настоящее время в агрегаторе представлено несколько основных линеек тарифа: Эконом, Комфорт, Комфорт +, Детский, Бизнес, Примиум, Грузовой и Доставка.

Ценовая политика тарифа «Комфорт»

В тарифе Яндекс-такси «Комфорт» стоимость поездки при минимальной стоимости составит 199 рублей. В сумму заказа включено 3 минуты ожидания и 2 км дороги, за каждый дополнительный километр от пассажира потребуется доплатить 11 рублей в пределах города и 19 рублей за городом. Каждая дополнительная минута ожидания оплачивается по цене в 11 рублей.

Снижение стоимости на 10 % доступно для пользователей аккаунта «Яндекс +». Также клиенты могут оставить чаевые в размере от 9 % до 19 % от стоимости заказа, что будет приятным бонусом за поездку.

Агрегатор за предоставление клиентов и обслуживание маршрута забирает в свой карман 23 % от стоимости заказа, также небольшой процент нужно будет еще заплатить таксопарку, в среднем от 3 до 10 %.

Естественно, если автомобиль в аренде, то часть дохода придется отдать арендодателю.

Таким образом, зачастую водители машин получают реально только 70 % от стоимости заказа, при условии, что они будут ездить на своей машине. От минимальной суммы в 199 рублей водитель получит 139 рублей. В стоимость комиссии не входит бензин, текущий ремонт и расходные материалы.

Также в агрегаторе имеется целый ряд повышающих стоимость заказа коэффициентов: плохие погодные условия, большое количество пробок в городе, отсутствие машин в нужном районе, праздничные дни, проведение какого-либо мероприятия в указанном районе и т.д. Размер коэффициента может меняться от 1.2 до 1.9 к стоимости поездки. Сам коэффициент рассчитывается индивидуально для каждой поездки.

Стандарты тарифа «Комфорт»

Стандарты качества «Комфорт» немного выше, чем тарифа «Эконом», рассмотрим эти стандарты подробнее:

1. Требования к автомобилю – автомобиль полностью совпадает с указанным транспортным средством в приложении, нет повреждений на кузове, стеклах и фарах. При хорошей погоде кузов чистый, при плохой чистые ручки дверей. Внутри салона всегда чистые коврики и сиденья, нет никаких посторонних предметов и запахов. Багажник свободный, в него может поместиться чемодан. Есть возможность зарядить телефон;

2. Требования к водителю – опрятно одетый, в закрытой обуви. Не допускается ношение спортивной одежды, тапочек и пляжной одежды. Водитель вежливый, всегда обращается только на «Вы»;

3. Безопасность – нельзя нарушать ПДД, а также грубо подрезать и обгонять автомобили с соседнего потока. Резкие торможения также запрещены. Запрещено также отвлекаться на разговоры по телефону, просмотр видео и т.д. Водитель не имеет право на передачу своего аккаунта третьи лицам, ему запрещено менять маршрут поездки и провоцировать конфликтные ситуации;

4. Сама поездка – после принятия водитель должен немедленно выдвинуться к клиенту, нажать кнопку «На месте» только в точке подачи и прибыть точно в конечную точку. Допустима негромкая спокойная музыка или радио. Температура внутри салона должна быть комфортной – от 20 до 23 градусов. Водитель должен помочь пассажиру с вещами, открыть ему багажник или дверь, если это потребуется.

Категорически запрещено: грубить пассажиру, курить в салоне или перед поездкой или употреблять курительные смеси в любом виде, просить ставить «5 за поездку» или отменить заказ, просить большую сумму за поездку, уточнять маршрут. Причем, запреты распространены не только на этот класс, но и на другие тарифы тоже. Как видите, требования такие, как у фирм предлагающих прокат авто с водителем, различие в уровне автомобилей и условиях аренды авто.

Класс автомобилей

Для выбора тарифа «Комфорт» автомобиль исполнителя заказа должен соответствовать некоторым требованиям: модель автомобиля, его категория, возраст и среднерычная стоимость.

На маршрут «Комфорт» не допускаются автомобили отечественного автопрома, такие как Lada Priora, Vesta, Largus, ВАЗ 2110, 21099, 2109 и другие модели. Также сервис не допускает на маршрут некоторые иностранные автомобили, такие как Renault Logan, Skoda Fabia и др.

Какие машины подходят для комфорт-класса яндекс такси? На маршрут тарифа «Комфорт» могут выйти такие транспортные средства, как Hyundai Solaris от 2015 года, Kia Rio от 2015 года, Volkswagen Polo от 2015 года и другие автомобиля аналогичного класса и года. Более подробный список машин представлен на официальной странице агрегатора.

Агрегатор самостоятельно принимает решение по каждой заявке.

Как подключиться?

Чтобы подключиться к тарифу необходимо подать электронную заявку на сайте агрегатора с указанием следующих данных:

1. ФИО водителя;

2. Контактный номер телефона;

3. Выбор тарифа.

Дальнейшее согласование выхода будет производиться после звонка диспетчера.

Отличия от тарифа «Комфорт +»

От тарифа «Комфорт плюс» поездка на тарифе «Комфорт» отличается возросшей ценой, меняются основные параметры расчета цены:

• Бесплатное ожидание 4 минуты против 3 на тарифе «Комфорт»;

• Платное ожидание 13 рублей за 1 минуту против 11 рублей;

• Поездка за пределы города 13 и 20 рублей за 1 км. Против 12 и 19 рублей.

Также меняются и стандарты обслуживания. В машине обязательно должно быть детское кресло. Автопарк тарифа «Комфорт +» также немного лучше, чем на стандартном тарифе, хотя по большей части автомобили представлены одинаковые, просто с более конкретными моделями. Разница, в общем-то, небольшая, но «Комфорт +» становится еще более комфортнее.

Отзывы водителей

Отзывы водителей о сервисе «Яндекс – такси» достаточно смешанные. В основном, работа в яндекс такси комфорт является по большей части дополнительным доходом, чем отдельной деятельностью.

Из-за возросших цен на топливо брать заказы меньше 200 рублей становится просто невыгодно, хотя тариф «Комфорт» в этом плане, конечно, лучше, чем тариф «Эконом», где минимальная стоимость поездки может доходить до 120 рублей.

Водители часто жалуются на обман со стороны агрегатора, неверный расчет километража и, конечно же, слишком жадных и вредных пассажиров, которые часто ездят вчетвером, а общаются так, будто водитель такси является их личным слугой.