Компания «АМТ-ГРУП» успела внедрить уникальную систему «VERINT Workforce Management» в аутсорсинговом контакт-центре телеконтакт, руководители которого повысили качество предоставляемых услуг, а также обеспечили снижение операционных затрат.
Инновационное решение «Workforce Management» способствует созданию оптимальных расписаний, с учетом главенствующих показателей, представленных:
• объемом звонков; • целевыми показателями уровня сервиса; • навыками операторов; • схемами работы в случае частичной и полной занятости; • ограничениями, наложенными трудовым законодательством.Основные руководящие документы фстэк являются тем фундаментом, на основании которого принято осуществлять работы по информационной безопасности. У компании «АМТ-ГРУП» имеются все необходимые документы для проведения мероприятий по защите информации, представленные:
• лицензией ФСБ России, предназначенной для использования сведений, являющихся государственной тайной; • лицензией ФСБ РФ в отношении распространения криптографических средств; • лицензией ФСТЭК России в отношении деятельности, связанной с технической защитой конфиденциальной информации.Компания «АМТ-ГРУП» предлагает первоклассные услуги по проектированию, внедрению и технической поддержке сложных информационных систем, что подробно описано на amt.ru, где можно ознакомиться с тонкостями обслуживания.
Необыкновенной востребованностью пользуются эксклюзивные услуги, связанные с технической поддержкой информационных систем, а также обеспечением надлежащей информационной безопасности и выполнением консалтинговых проектов. Квалифицированные специалисты готовы предоставить желающим широчайший спектр услуг, касающихся:
• обеспечения непрерывности бизнеса; • защиты мобильных устройств; • защиты сетевой инфраструктуры; • внедрения систем защиты информации.Нельзя упускать превосходную возможность использования комплексных услуг технической поддержки, которые послужат крепкой основой успешного развития бизнеса.